Quando falamos em “qualidade”, encontramos vários sinônimos para esta pequena palavra:

Pode indicar uma característica, uma peculiaridade; um dom, uma capacidade, uma habilidade.

Quando relacionado ao indivíduo, pode se referir ao temperamento, à índole;

Ou até mesmo está relacionada ao gênero, espécie ou variedade de algo.

Pensemos da seguinte forma: uma família tem um bebê em casa, e a partir dos seis meses, inicia-se a introdução alimentar, com alimentos sólidos, porém mais pastosos.

Um desafio e tanto, tanto para o bebê (até então acostumado somente com leite) quanto para a família.

Que tem que organizar sua rotina para escolher melhor os alimentos e preparar as refeições da criança.

Esta é uma analogia simples, mas que gosto muito de trazê-la para facilitar o entendimento dos benefícios

E também das mudanças que um Sistema de Gestão da Qualidade bem estruturado pode trazer para uma empresa, seja ela de pequeno ou grande porte.

Voltemos ao exemplo do bebê: se a família já tem o hábito de consumir legumes, fica muito mais fácil ajustar a rotina com esta nova prática.

Se já tem o costume de organização, obviamente que talvez nem sintam tantas alterações no dia a dia.

Entretanto, se a família alimenta-se de forma desequilibrada e desorganizada, sem hábitos saudáveis, essas modificações provavelmente trarão desconforto no início, exigirão mais atenção e cuidado.

Porém, nas duas situações, com esforço e dedicação, o resultado será excelente: um bebê forte, saudável e bem nutrido.

Sigamos então para a Qualidade no que diz respeito à organização como um todo, independentemente do ramo em que atua.

Geralmente quando uma empresa busca uma consultoria da qualidade, ou é porque precisa aprimorar seu Sistema de Gestão que já existe e já é eficiente.

Ou é porque necessita de ajuda primordial para organizar seus processos e tarefas, que até então estariam desajustados.

Seja qual for a alternativa, uma coisa é certa: o SGQ funciona para qualquer uma delas!

Para auxiliar em um processo da qualidade bem estruturado e planejado de uma empresa, uma consultoria séria e especializada é fundamental, seja ela presencial ou online.

Enfim: a visão de alguém externo sempre traz benefícios para o setor a ser explorado.

Me diga: qual é a empresa que não deseja ver seus colaboradores motivados, seus clientes satisfeitos, processos bem organizados e distribuídos, e além de tudo, ter lucro como recompensa?

A ISO 9001:2015 veio exatamente para abordar todos estes temas:

Desde o desempenho e motivação do colaborador (no que diz respeito ao conhecimento, infra-estrutura, motivação), até o empenho e engajamento da alta direção.

O que é extremamente essencial para o bom funcionamento da aplicação da norma.

Em síntese, analise comigo:

Um bebê bem nutrido exige esforço da família, exige esforço do bebê, exige dedicação e organização.

Para empresa, acredito ser mais fácil: aplicar um SGQ demanda empenho e disposição.

Saiba que mudanças são essenciais e são ótimas oportunidades de crescimento e desenvolvimento!

“Qualidade” é mais do que uma simples palavra. Qualidade é um estilo de vida.

E o resultado não pode ser diferente deste: uma organização bem nutrida de colaboradores motivados, clientes respeitados, direção engajada e com lucro e investimentos a todo vapor.

Quer saber mais a respeito, entre em contato comigo.