Mudança de Mentalidade: O Grande Desafio da Qualidade
Um dos maiores desafios que as empresas enfrentam hoje ao buscar…
O que é a ISO 9001:2015 e por que sua empresa precisa dela?
A ISO 9001:2015 é uma norma internacional que estabelece requisitos…
Qualidade em Colchões: Foco nos Detalhes
Ao explorar o site do Observatório de Colchões, encontrei informações…
Novas Diretrizes na Regulamentação de Colchões: Entendendo a Portaria 579
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A Importância da Qualidade e Certificação de Colchões
Recentemente, uma reportagem reveladora destacou um problema…
A Arte do Tratamento de Reclamações: Construindo Qualidade e Confiança
No mundo dos negócios, o tratamento de reclamações de clientes é uma…
Preparando o Terreno para a Implementação da ISO 9001
Em qualquer jornada rumo ao sucesso, a preparação é a chave que abre…
A Saga do Sofá: Aprendizados de Qualidade que Transformam
Algumas semanas atrás, decidimos adicionar um toque de conforto à…
Desvendando a ISO 9001: Um Guia para Alcançar a Excelência
Em um mundo movido pela busca pela excelência, a ISO 9001 se destaca…
ISO 9001 sem mimimi – Item 8 da ISO 9001
No mundo competitivo dos negócios, garantir a qualidade do produto…