Metas: como transformá-las em ações

Você quer alcançar grandes resultados, atingir metas e realizar objetivos com efetividade dentro na sua empresa? Tanto a empresa quanto os profissionais buscam esta conquista diariamente.

No entanto, é necessário planejar todos os passos e ter disciplina para cumprir as etapas do planejamento que te levarão ao sucesso ou a determinado objetivo.

Quando converso com o cliente, consigo perceber que muitas ações são tomadas:

ações de melhoria, ações de correção ou de oportunidades de crescimento, mas nem sempre são registradas.

Saiba que é muito bom deixar registrado, para acompanhar a evolução das tarefas, ver quem é responsável pelo quê e no final poder dar o “ok” de que ela foi concluída.

Então, vamos deixar de lado os métodos complicados de plano de ação? Eu lhe digo que existe uma ferramenta muito simples e eficaz que vai te auxiliar na execução de seus planos.

E podemos utilizá-la tanto no ambiente profissional, quanto na vida pessoal, legal né!

A ferramenta se chama 5W2H, e ela é ideal para que você não perca o controle dos seus afazeres. É uma sigla em inglês, que significa: What? – O que deve ser feito? / Where? – Onde deve ser feito? Who? – Quem é o responsável? / Why? – Por que deve ser feito? /When? – Quando deve ser feito? / How? – Como deve ser feito? / How much? – Quanto vai custar?

Compreenda que ela é muito prática pois traz com clareza e organização tudo o que é necessário para atingir aquele objetivo.

O item 6 da norma ISO 9001:2015 fala sobre as ações para abordar os riscos e oportunidades. E esta ferramenta colabora muito com o que é solicitado lá.

Mais uma vez reforço que o 5W2H será útil para você dentro e fora da organização. Fica a dica!

Vamos lá, como aplicar o 5W2H:

What – O que será feito?

Deve ser definido o que você quer alcançar, qual o seu objetivo.

Why – Por que será feito?

Deve ser justificado o motivo pelo qual você quer realizar a tarefa, porque ela é importante para você.

Where – Onde será feito?

Onde esta atividade será feita, qual o departamento ou área essa ação será aplicada.

Who – Quem irá fazer?

Nesta etapa, será definido o responsável, quem vai te fato realizar a atividade.

When – Quando será feito?

Qual o prazo para o cumprimento da tarefa

How – Como será feito?

Como a ação será realizada: quais ferramentas, estratégias e táticas serão utilizadas, entre outras coisas.

How Much – Quanto será gasto?

Definir o valor que será gasto com a execução do plano de ação. É importante calcular todas as despesas com materiais, recursos, equipamentos, instrumentos e processos.

ATENÇÃO: Para você obter os melhores resultados com esta ferramenta, é muito importante que você responda essas perguntas, pode ser através de uma planilha por exemplo, e faça o acompanhamento dessas ações ao longo do período.

Perceba que não basta só preencher uma vez, e esquecer dela no fundo da gaveta.

Olhe periodicamente, analise se você está mais próximo ou ainda longe da meta, se é necessário rever algum ponto, etc.