“O Diretor está a um passo de cancelar o selo do INMETRO”.

Recentemente ouvi isso de um cliente e ele afirma que apenas 5% da produção dele recebe o selo do INMETRO, os outros 95% são colchões com vibromassageadores e estão isentos da certificação.

Fiquei pensando: dever ser complicado mesmo manter um selo de certificação só para “inglês ver”.

As empresas querem aumentar seus lucros e para isso muitas delas focam apenas nas vendas. Se esquecem que existem vários processos de apoio que se não estiverem bem estruturados, podem trazer sérios problemas.

Saiba que para uma empresa ter sucesso, precisa ter o suporte adequado.

Não precisa necessariamente ter setores específicos, mas processos bem alinhados que juntos contribuirão para uma organização estratégica.

Vejamos alguns exemplos:

  • Recursos humanos para fazer a gestão das pessoas, verificar suas necessidades, propor ações de capacitação e crescimento.
  • Compras para ter um bom controle dos fornecedores, fazer aquisições com preços justos e obter matéria prima de qualidade.
  • Marketing para divulgar os produtos, mostrar suas vantagens e benefícios e assim apoiar estrategicamente a venda. Entre outros.

Eu sempre reforço as vantagens de se obter a certificação, já que a certificação da Portaria 79 e Portaria 52 são compulsórias, as empresas tem que tirar proveito e colher os benefícios que ela traz aos seus processos.

Você deve estar se perguntando: Porque para a portaria 79 e portaria 52 é importante ter processos bem definidos?

Quando se tem uma representação visual do processo, fica mais fácil compreender e ter a visão geral de como ele funciona.

Consequentemente, facilita a transmissão da informação e melhora a comunicação, pois os colaboradores conseguirão compreender melhor as atividades daquele processo e qual o seu papel dentro dele.

Com os processos estabelecidos e descritos, é possível verificar os pontos de melhoria e assim promover ações que o deixarão mais prático e rápido.

Quer saber mais sobre como estruturar seus processos? Entre em contato comigo!

Certificação INMETRO mapeamento de processos